DISTRIBUCIÓN EÓN

CONSEJERÍAS DE CANTABRIA  Y DISTRIBUCIÓN EÓN

 
Va para dos años que estamos  en una reclamación contra la compañía eléctrica Eón porque  en un periodo corto de tiempo se nos estropearon los siguientes electrodomésticos: una aspiradora, el lavavajillas de dos meses, un congelador, una plancha y varios taladros. Después de mucho pensar vimos que la entrada de corriente en casa era normal hasta que se encendían las farolas del barrio. En ese momento entre neutro y tierra había una tensión de 70 voltios. Llamamos a la compañía eléctrica y vinieron a la hora precisa del encendido del alumbrado público, comprobando el desfase. Vieron que era un puente realizado en dicho alumbrado y lo arreglaron.
A partir de aquí, empezamos a pedir el informe de esos trabajadores dónde ellos tenían  que recoger la avería, por teléfono y por carta. Nunca nos llegó el informe. Reclamamos a la compañía el pago de los electrodomésticos averiados. Nos lo niegan REPETIDAMENTE  diciendo que cuando han venido a ver la instalación eléctrica la entrada estaba bien  (después de su arreglo)  y que en todo caso reclamemos al ayuntamiento por ser  LA CAUSA  el alumbrado público.
Ni las cartas a Industria, ni a Consumo ni al Defensor del Pueblo  han servido para nada, nos remiten los mismos razonamientos de Eón y no contestan a la petición del informe de los trabajados que nunca nos han remitido, ni a reconocer que ellos deben asumir su culpa por no llegar a  nuestra casa la electricidad como debe ser.
Han sido  dos años y muchas cartas y la única solución que nos dan es ir al juzgado  con el peligro de perder más dinero en juicios y quedarnos igual. Desde luego la Administración no ayuda al ciudadano normal frente a las grandes empresas, al revés es cómplice de ellas.